Сегодня Вайлдберриз стал крупнейшим торговым ресурсом для жителей страны. Покупатели обмениваются мнениями о товарах, что делает сотрудничество на площадке более привлекательным. Не все знают, где можно посмотреть свой отзывы на Вайлдберриз. Дело в том, что кнопку сложно найти внутри мобильного приложения, но она осталась на сайте, в браузерной версии.
Как добавить отзыв
Маркетплейс ВБ стремительно развивается. Пользователи делают покупки, оставляют мнения, задают вопросы. Такая система обратной связи способствует повышению привлекательности площадки. Прежде чем принять решение о покупке, пользователь изучает информацию.
После того, как покупатель получает товар, автоматическая программа предлагает оставить мнение о том, как прошла покупка. Сначала ставят звезды таким качествам, как уровень обслуживания в ПВЗ, скорость доставки и тому подобное. Для подробного описания есть специальное поле, которое заполняют самостоятельно, к сообщению добавляют несколько фотографий.
После того, как модератор проверит написанное, оно появится под тем продуктом, который был приобретен.
Как найти его
Сегодня сайт и мобильное приложение ВБ получили обновления.
Если в браузерной версии осталась кнопка, где можно посмотреть свое сообщение и отследить ответы на вопросы о продукте, то из мобильной версии эта кнопка исчезла.
Чтобы найти собственное сообщение о товаре в мобильном приложении, необходимо открыть вкладку с покупками, перейти на карточку продукции. Под характеристикой, предложениями от партнеров появится поле с отзывами.
Там придется пролистать страницы до того момента, пока не появится собственная оценка. Сложность составит ситуация, когда у товара больше тысячи откликов. Тогда можно зайти на десктопную версию сайта, где сегодня есть более расширенный функционал.
