Появление агрегаторов таксомоторных служб значительно улучшило качество оказания услуг по перевозке и облегчило тысячам граждан вызов такси. Но популярные сервисы помогают и перевозчикам в организации и ведении бизнеса. Официальные партнеры Яндекс Такси получают множество преференций и постоянных заказов. Рассмотрим, как открыть свой таксопарк и вести бизнес в Яндекс Такси, какие выгоды гарантирует сотрудничество с агрегатором.
Особенности этого бизнеса
Пассажирские перевозки – один из наиболее популярных видов предпринимательства в России. Способы ведения этого бизнеса зависят от финансовых возможностей и укладываются в несколько схем:
- Самостоятельное таксование на индивидуальном транспорте. Явные и множественные недостатки – конкуренция с раскрученными брендами, поиск заказов.
- Сдача авто в аренду и получение прибыли. Владельцу машины ездить не придется, но автомобиль вряд ли долго будет приносить прибыль – быстро придет в негодность.
- Организация таксопарка с покупкой нескольких автомобилей. Популярный вид бизнеса, при котором владелец машин исполняет функции администратора, сам работает с налоговыми и техническими службами, держит диспетчеров для сбора и распределения заказов.
- Запуск бизнеса по отработанной схеме, то есть приобретение франшизы. Раскрученный бренд сразу дает прибыль, но и стоимость будет соответствующей, да и условий выдвинут немало.
Приход в сферу перевозок агрегаторов позволил появиться новому способу ведения бизнеса, который быстро набирает популярность. Программа сотрудничества разработана Яндексом и представляет собой партнерское соглашение, основой которого является делегирование части функций агрегатору.
Сервис предлагает удобные условия, как владельцам таксопарков, так и индивидуальным предпринимателям, снимая с них часть рутинной работы.
Хозяева таксопарков помимо технического обслуживания автомобилей вынуждены заниматься организацией диспетчерской службы, осуществляющей сбор и передачу заказов водителям, собирать выручку и рассчитывать зарплату.
Сервис Яндекс Такси принимает на себя диспетчерские функции, с помощью удобного для клиентов и водителей приложения собирает и распределяет заявки. Владельцы получают систему, с помощью которой могут контролировать работу водителей. Сервис также передает владельцу выручку.
Таким образом, партнеры Яндекс Такси освобождаются от содержания диспетчерской службы и подсчетов выручки. Значительная часть прибыли от франшизы Яндекс достается владельцу парка, процент отчислений интернет-сервису оговаривается при заключении договора.
За время работы агрегатора все системы отработаны, но регулярно появляются новые партнерские предложения, улучшающие работы сервиса.
Справка: Яндекс Такси на рынке услуг с 2011 года, в 2018 году компания объединила бизнес в России и СНГ с популярным брендом Uber.
Стоимость проекта
Начинающим предпринимателям можно воспользоваться бизнес-моделью «Мой таксопарк», разработанной агрегатором. Сервис предлагает лизинг 10-50 автомобилей у компаний-партнеров, которые отвечают требованиям комфорта и безопасности.
Приведем примерный расчет расходов на открытие бизнеса:
| Статья | Сумма в рублях |
| Стоимость регистрации | 20-30 тысяч |
| Арендная плата за подсобные помещения, стоянки | 200 тысяч и выше в зависимости от региона |
| Лизинг, покупка авто | 3-5 миллионов |
| Оснащение авто необходимым оборудованием | 500 тысяч |
| Разрешительные документы | 50-100 тысяч |
| Оснащение таксопарка (средства связи, оргтехника, охрана) | 300 тысяч |
Яндекс Такси предлагает приобретать в лизинг Renault Logan. Франчайзер на сайте называет примерный размер инвестиций при разном количестве машин. Первоначальный стартовый капитал указывается в 3 миллиона рублей при лизинге 10 авто. Причем, для столиц эта сумма возрастает до 5 миллионов.
Из этой суммы 65 % средств уйдет на платежи по лизингу, остальная часть – на оснащение машин, прочие расходы. Яндекс Такси обещает рентабельность бизнеса в 28 %. После трехлетней эксплуатации авто продаются.
Отметим, что доходность бизнеса во многом зависит от региона, спроса на услуги и уже имеющейся в городе инфраструктуры такси.
Преимущества таксопарка
Яндекс Такси, привлекая новых партнеров, гарантирует соблюдение взятых на себя обязательств. Преимуществами сотрудничества с агрегатором являются:
- Востребованность сервиса у потребителей, пользующихся мобильным приложением для вызова такси, популярность бренда.
- Готовая, отработанная система управления таксопарком, подключение к разработанному профессионалами софту, который предоставляется бесплатно.
- Возможность приобретения авто в лизинг у партнеров Яндекс Такси, скидки при аренде и покупке. Отметим, что агрегатор не берет обязательств по погашению кредитных выплат, это зона ответственности предпринимателя.
- Особые условия страхования автомобилей с пониженной ставкой.
- Агрегатор проводит обучение предпринимателя и сотрудников, включая водителей такси.
- Партнеры агрегатора получают доступ к техническому обслуживанию автомобилей в сервисных центрах, сотрудничающих с Яндекс, по льготному тарифу (скидка 20 %) и в удобное время без очереди.
- Помощь при продаже автомобилей, отслуживших свой срок.
- Служба поддержки агрегатора консультирует по всем вопросам, касающимся работы таксопарка.
Сотрудничество с Яндексом удобно для тех, кто начинает бизнес с нуля, не имеет предпринимательского опыта. Готовая схема действий, обучающие программы, онлайн-чат, в котором общаются и делятся опытом, помогут начинающему бизнесмену быстро наладить работу таксопарка.
А какие недостатки
Наиболее очевидным и существенным недостатком сотрудничества с агрегатором является необходимость делиться прибылью. Для таксопарков, имеющих давнюю и проверенную клиентскую базу, стоит просчитать затраты на диспетчерскую службу и понять, принесет ли работа с Яндексом выгоду.
Другие минусы:
- выплаты агрегатору осуществляются в строгом соответствии с установленными им сроками;
- Яндекс устанавливает тарифы на перевозки и размер комиссии;
- выдвигаются требования к автомобилям – соответствие стандартам и фирменное оформление;
- конкуренция не становится ниже, в том числе с теми, кто работает под маркой того же Яндекс Такси;
- агрегатор не избавляет владельцев авто от работы с клиентами – урегулирования конфликтных ситуаций и ответственности за некачественное обслуживание.
Отметим еще один аспект совместной работы с агрегатором, который для некоторых является минусом. Это регистрация, оформление статуса ИП для водителя-индивидуала и обязанность платить налоги со всех заработанных сумм. Яндекс Такси ведет легальный бизнес и требует этого от своих партнеров.
Инструкция по открытию
Процедура открытия бизнеса проходит в несколько обязательных этапов. Партнерами агрегатора могут быть отдельные водители со статусом ИП и таксопарки, оформленные как юридические лица. Рассмотрим алгоритм оформления подробнее.
Регистрация, открытие счета
Получение статуса юрлица с правами ООО или ИП позволит начать бизнес. Агрегатор Яндекс Такси сотрудничает только с теми, кто оформлен по правилам, предусмотренным законодательством.
В заявлении на регистрацию бизнеса указываются коды ОКВЭД – 49.32, 49.39.3, а также 49.41 и 49.42 для тех, кто будет осуществлять грузовые перевозки. Подаются заявления по форме Р21001 (ИП) или Р11001 и заявление в ИФНС на регистрацию.
Открытие расчетного счета – следующий шаг при создании бизнеса. Следует выбрать банк и счет с минимальными затратами на обслуживание, зарплатными проектами для расчета с водителями и другим персоналом, удобными предложениями для работы с клиентами.
Создание технической базы
Таксопарку необходимы стоянка, офисные помещения, оргтехника для работы и автомобили. Имущество может приобретаться в собственность, быть взято в аренду или лизинг.
К автомобилям агрегатор выдвигает собственные требования, которые придется неукоснительно соблюдать:
- транспорт должен регулярно проходить техническую проверку, соответствовать уровню комфорта и безопасности;
- оснащаться таксометром;
- иметь опознавательную символику.
В офисе должен стабильно работать интернет, присутствовать надежная мобильная связь. Рекомендовано иметь охраняемую стоянку, сигнализацию, тщательно следить за электропитанием, чтобы не потерять связь с агрегатором.
В рамках проекта «Мой таксопарк» Яндекс поможет взять в лизинг авто (от 10 и больше), что позволит создать бизнес с нуля или увеличить уже имеющийся парк машин.
Штаты и организация работы
Наем сотрудников предприниматель осуществляет самостоятельно. Требования к водителям:
- стаж не менее 3-х лет;
- регистрация в качестве ИП или самозанятого, с таксопарком заключается трудовой или агентский договор;
- обязательное прохождение медкомиссии в установленные сроки;
- договоры КАСКО и ОСАГО;
- наличие смартфона с установленными Яндекс-приложениями.
В зависимости от объема выполняемых работ предприниматель создает штат сотрудников, обеспечивающих работу предприятия. В него входят обычно офисные работники – бухгалтера, кадровики, а также сотрудники, обеспечивающие охрану стоянки и автомеханики для обслуживания авто.
Разрешение на перевозки
Разрешающие документы оформляются владельцем таксопарка на все автомобили и на каждого водителя, состоящего в штате. Это не лицензия, а разрешение на деятельность в сфере перевозок.
В каждом регионе есть органы, контролирующие транспорт, туда и придется обратиться. При обращении представляются:
- регистрационные документы таксопарка;
- паспорта водителей и документы на авто.
Владелец таксопарка также обязан обеспечить наличие базы для ремонта техники или договор на обслуживание сторонними организациями, проводить технический осмотр всего парка раз в полгода. В организации следует иметь службу проверки автомобилей перед выходом на линию и проводить медосвидетельствование водителей перед началом смены.
Договор с Яндекс Такси и порядок работы
Для заключения договора необходимо подать заявление на официальном сайте компании. Менеджер агрегатора по работе с клиентами свяжется с заявителем и сообщит, какие шаги необходимо предпринять в дальнейшем.
Яндекс Такси запросит и проверит предоставленную документацию, при необходимости поможет заключить договор лизинга. Тщательно проверяется на соответствие требованиям компании имеющийся у клиента парк авто – возраст по ПТС, модели.
Персональный менеджер сообщит о решении Яндекс. Договор с агрегатором заключается удаленно или в региональном представительстве компании.
В дальнейшем все партнеры агрегатора обязаны следовать установленным правилам:
- придерживаться тарифной сетки, установленной Яндекс, не взвинчивать цены;
- исправлять недочеты в обслуживании, выявленные при проверках специально направленными клиентами;
- принимать оплату за проезд наличными или безналом;
- сообщать о состоянии машин по установленным правилам.
Партнеры Яндекс получают программное обеспечение для ведения работы в офисе (бухгалтерия, контроль водителей), мобильное приложение для сотрудников, созданное под систему Android. Поэтому всем водителям необходимо иметь смартфоны с этой ОС.
Все отношения с агрегатором осуществляются дистанционно. Яндекс бесплатно обучает сотрудников офиса и водителей работе в системе. Для связи и технической поддержки агрегатор предоставляет следующие ресурсы:
- прикрепленный менеджер;
- горячая линия, электронная почта – круглосуточно;
- чат для общения с клиентами и сотрудниками агрегатора.
Владелец парка должен следить за состоянием автомобилей и обязать водителей придерживаться стандартов Яндекс Такси. Ухоженный внешний вид, отсутствие повреждений нравятся клиентам и вызывают желание вновь воспользоваться услугами фирмы. На машинах запрещено использовать тонирование, не заводскую раскраску, обязательно наличие детского кресла.
Как не прогореть с бизнесом
Агрегатор, предлагая партнерство таксопаркам, действует в своих интересах. Начиная бизнес, нужно понимать, что вся ответственность за него ложится на плечи предпринимателя. Яндекс Такси, предоставляя собственный бренд в качестве рекламы авто, помогает начать дело, организовать ведение бизнеса, но все финансовые риски ложатся на плечи владельца.
До начала дела следует тщательно изучить рынок пассажирских перевозок в регионе, понять остаются ли перспективы для его увеличения, свободные ниши, не будет ли конкуренция с уже работающими парками и индивидуалами слишком жесткой.
Бизнес-план следует просчитать самостоятельно. Учитываются расходы на бензин, содержание офиса, зарплаты сотрудникам, техническое обслуживание машин. Все это будет головной болью владельца, как и выплаты по лизингу. За кредитные обязательства владельца Яндекс Такси не отвечает.
Нелишним будет учесть и состояние дорог в городе – при плохом качестве машины придут в негодность гораздо быстрее. А владельцу придется еще и отсылать фото авто, чтобы доказать их пригодность для перевозок под знаком бренда. То есть включаем еще расходы на мойку и чистку.
Сотрудничество с Яндексом придаст уверенности при начале бизнеса, готовые решения помогают настроить работу, техническая поддержка подскажет, как справиться с возникающими трудностями. Начинающим бизнесменам не стоит пренебрегать возможностями проверенного партнера.
Машины со значком Яндекс Такси выбирают миллионы граждан, предпочитающих совершать поездки с комфортом и рассчитывать в критических ситуациях на помощь популярного агрегатора. Для людей, работающих в сфере перевозок, сотрудничество с раскрученным сервисом открывает новые возможности в бизнесе.
