Неисправности в работе стиральной машины могут принести кучу проблем её хозяевам: от банальных «простоев» в стирке до «заливания» соседей. Если устройство по тем или иным причинам начинает барахлить, мигать всевозможными индикаторами на дисплее или неправильно исполнять свои функции, ему необходима качественная диагностика работы. Как же её провести и всегда ли этим должен заниматься мастер по ремонту? Узнаете из этой статьи.
Зачем нужна диагностика стиральной машины и что она из себя представляет
Диагностика СМА (стиральной машины-автомат) представляет собой проводимую при помощи специальных устройств и визуального осмотра процедуру, основной целью которой является выявление возможных неисправностей с последующим их устранением. Всего можно выделить два метода диагностики: «классическую», когда выявлением типа поломки занимается мастер, и так называемую самодиагностику, когда прибор при помощи электронного модуля управления самостоятельно проводит поиск возможных неисправностей.
Справка. Функция самодиагностики присутствует далеко не на всех современных стиральных машинах. Для того чтобы определить её наличие, следует обратиться к инструкции от производителя.
Некоторые наиболее распространённые неисправности выявить можно и без помощи специального оборудования или квалифицированного мастера. Далее мы рассмотрим, как это сделать.
Как проверить стиральную машинку самостоятельно
Исходя из характера неполадок, можно предположить поломку в том или ином узле СМА. Самый распространённый случай: стирка просто не запускается, а индикационное табло никак не реагирует на нажатие кнопки включения. Причин тому может быть несколько:
- Отсутствует подача электричества. Убедитесь, что свет и другие электроприборы в помещении работают, проверьте целостность провода от машинки к сети, состояние розетки, попробуйте заменить удлинитель, если аппарат подключен через него. Машинка может не включиться и из-за поломки фильтра помех.
- Сломана кнопка включения/выключения. В данном случае спасёт только полная её замена. Проверить работоспособность кнопки можно при помощи мультиметра.
- Не закрывается люк. Если виной тому – не выпирающий из набитого до отказа барабана носок, то мог сломаться запорный механизм. Люк с повреждённым механизмом плохо закрывается и открывается.
Важно! Одной из самых неприятных поломок в данном случае является неисправность модуля управления. Его контакты могут со временем окислиться под воздействием высокой влажности в помещении либо устройство может «полететь» от спонтанного скачка напряжения в сети.
Бывают и случаи, когда программа стирки выставлена, процесс запущен, но барабан не желает вращаться. Чаще всего к этому приводит перегорание обмотки мотора либо проблемы с прошивкой. В обоих случаях «кустарным» ремонтом не обойтись, поэтому придётся обращаться к специалистам. Примечательно, что причиной такой неисправности может стать поломка ТЭНа (элемента, ответственного за нагрев воды). В таком случае модуль просто не даёт сигнала к запуску мотора, ведь вода для стирки не нагревается до заданной программой температуры.
Справка. Если вручную пустой барабан проворачивается с трудом, а при вращении слышны скрипы или похрустывания – вышли из строя его подшипники.
В качестве ещё одной распространённой проблемы с СМА можно рассмотреть утечку из неё воды. В данном случае следует проверить все шланги и соединения на герметичность и установить место протечки. При скапливании воды под днищем необходимо обратить внимание на целостность барабана, а если подтёки виднеются на передней стороне – то дело в износе резиновой манжеты люка либо нарушении её герметичности.
Что такое самодиагностика в стиральной машине
Называемая также «умной диагностикой», такая функция присутствует во многих современных стиральных машинках среднего и высокого ценового сегмента. Чаще всего производители такой техники не забывают подчеркнуть эту полезную опцию дополнительным размещением на корпусе надписи Smart diagnosis.
Справка. Очень часто подобная опция встречается у моделей от производителя LG.
При помощи данной функции «умная» электроника СМА способна распознать до 85 различных неисправностей и посредством смартфона своего владельца передать информацию о той или иной поломке специалистам в сервисном центре. Если это возможно, пользователю предлагается самостоятельно устранить неисправность (к примеру – плотнее закрыть плохо прилегающий люк загрузки).
Как пользоваться функцией самодиагностики
Для того чтобы воспользоваться преимуществами опции Smart diagnosis и не тратить время на самостоятельные поиски причин той или иной неполадки, понадобится только современный смартфон и немного времени. Существует два способа такой диагностики: через сам телефон и специальное приложение.
В первом случае пользователю необходимо набрать телефон службы поддержки компании-производителя по своему региону (часто полный номер указывается в документации к СМА), рассказать сотруднику службы о проблеме и нажать на панели СМА комбинацию клавиш, которая будет продиктована специалистом. После этого включенный и снятый с блокировки смартфон необходимо поднести к значку «умной диагностики» и немного подождать.
Внимание! Во время диагностики не стоит трогать никакие клавиши на панели стиральной машины.
Полученные таким образом данные будут обработаны специалистами технической службы поддержки, после чего хозяин СМА получит инструкции по дальнейшим действиям. В худшем случае ему придётся ожидать мастера по ремонту.
Если же говорить о диагностике через приложение, то она работает на большинстве современных смартфонов с iOS или Android. Официальное приложение от компании LG называется LG Laundry & DW. После скачивания и установки приложения следует ввести специальный код доступа и марку машины. Всё остальное техника выполнит самостоятельно, и пользователю останется лишь ждать дальнейших инструкций.
