Как заказать крупногабаритный товар на сервисе Озон – инструкция и стоимость

Деньги

Как на Озоне оформить, заказать с получением товар из крупногабаритной категории? Такие вопросы периодически возникают у пользователей популярной сетевой площадки. Ведь не всегда есть возможность самостоятельно организовать доставку до места. К тому же маркетплейс предоставляет подобный сервис для клиентов. Осталось разобраться, в каких случаях можно рассчитывать на услугу.

Что по правилам относят к КГТ

Для начала – немного теории. Что является крупногабаритным грузом, товаром (КГТ). И в каких случаях покупатель имеет право заказать услугу. Разумеется, не бесплатно. Для того чтобы приобретенный товар можно было считать крупногабаритным, должны быть выполнены следующие условия:

  • Высота – от 800 миллиметров.
  • Длина – от 1500 миллиметров.
  • Ширина – от 800 миллиметров.

Кроме того, имеет значение вес. Он должен составлять 25 килограммов и больше. Влияет и стоимость товара. Для данной категории, КГТ, она начинается от 500 тысяч в рублях. Если все пункты (хотя бы один) совпали, значит, можно приступать к оформлению заказа. Также в категорию по умолчанию входят инструменты, автотовары, сантехника, мебель.

Как заказать крупногабаритный товар на сервисе Озон – инструкция и стоимость

Стоимость услуги

Маркетплейс предоставляет возможность бесплатной доставки товаров по РФ. Но только если они не относятся к КГТ. Здесь действуют иные расценки. И даже если клиент является владельцем Премиум-аккаунта, за КГТ придется платить. Конкретная стоимость услуги связана с такими критериями:

  • Габариты груза.
  • Расстояние от пункта выдачи до покупателя.

То есть, как таковых, единых расценок не существует. Сразу же приготовьтесь к тому, что доставка обойдется дороже, чем в обычных ситуациях. Поэтому имеет смысл активировать опцию в том случае, если самостоятельно получить груз не получается. Для удобства все регионы разделены на 3 зоны. Соответственно разнятся расценки по доставке.

Как заказать крупногабаритный товар на сервисе Озон – инструкция и стоимость

Например, в зону 1 входят: Москва и МО, Северо-Западный, Уральский, Центральный, Приволжский, Сибирский, Южный, Дальневосточный, Северо-Кавказский округа. К какому конкретно региону относится ваш населенный пункт, можно узнать на сайте компании. Привязка к зоне зависит от области, города, местоположения покупателя.

«Одинаковые» ФО, но с разными населенными пунктами входят в разные зоны.

Это не путаница. Так сделано намерено. Еще одна подсказка: расчет стоимости доставки можно определить в приложении «Озон», либо на сайте. В некоторых регионах доставка КГТ осуществляется только курьерской службой.

Обобщенно для покупателей из зон 1, 2 стоимость перевозки крупногабарита подчиняется таким правилам:

  • Вес от 15 килограммов – доставка дорожает в 1,5 раза.
  • Вес 30 килограммов и больше – в 2 раза.
  • Вес 40 килограммов и более – в 3 раза.

Как заказать крупногабаритный товар на сервисе Озон – инструкция и стоимость

В наиболее невыгодном положении находятся клиенты из зоны 3. Для них предусмотрена доплата в 499 рублей за каждый килограмм веса груза, превышающий норму в 2 килограмма.

Как заказать КГТ

Сама процедура мало чем отличается от стандартной. Покупатель точно также оформляет покупку в «Личном кабинете», выбирает форму оплаты. Можно осуществлять заказ как на сайте, так и через приложение. Кому как удобнее. Но сначала внимательно изучите правила доставки. Возможно, сервис для вашего региона окажется недоступным.

Как заказать крупногабаритный товар на сервисе Озон – инструкция и стоимость

Особенности доставки

Если при оформлении доставки КГТ не получается завершить заказ, не отчаивайтесь. Скорее всего, ваш пункт выдачи (ПВ) не работает с такими грузами. Либо установлено ограничение по весу для конкретной точки отгрузки. Не забывайте, что постаматы с КГТ не работают. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Озона. Там наверняка подскажут, как решить проблему.

Альтернативный способ доставки КГТ – использование курьерской службы. Приготовьтесь, что при получении КГТ представитель сервиса может запросить средство идентификации личности (паспорт, удостоверение, водительские права).

Оцените статью
Ридер
Добавить комментарий