Компания Wildberries считается одним из наиболее крупных российских работодателей. На ее площадках работает больше 20 тысяч людей, которые занимают самые разные должности. При трудоустройстве в компанию многие работники обращают внимание, что при небольшой зарплате они часто сталкиваются со штрафами. При этом у них возникает вопрос: разделение ответственности по ШК на Вайлдберриз – что это такое?
Что это за штраф
В работе Wildberries самыми распространенными проблемами считаются порча и кража товара. При комплектации, сборке, упаковке, учете и доставке товар может поломаться, испортиться, лишиться привлекательного внешнего вида. Как следствие, покупатель отказывается покупать такую продукцию и оформляет возврат. При этом сам маркетплейс несет большие убытки.
Чтобы избежать этого и стимулировать сотрудников бережнее относиться к товарам, администрация компании ввела систему штрафов за порчу. Она скрывается за формулировкой «Разделение ответственности по штрих-коду».
Система компании четко фиксирует людей, которые непосредственно контактируют с товарами. Если продукт в ходе такой цепочки попадает к сборщику некомплектным или поврежденным, цена делится на всех людей, которые имели к нему отношение. После чего эта сумма взыскивается в форме штрафа.
Администрация считает, что такая коллективная ответственность должна вырабатывать культуру более бережного отношения к товарам, проходящим через людей. Это способствует внимательности, аккуратности и осмотрительности сотрудников компании.
Какова его сумма
Суммы штрафов по причине разделения ответственности на Wildberries могут достигать 1-2 тысяч рублей в сутки. Несмотря на то, что компания позволяет хорошо зарабатывать, снимаемые штрафы могут достигать довольно внушительных размеров. Это особенно актуально в том случае, если человек обрабатывает десятки товаров.
Влияние человеческого фактора приводит к тому, отдельные товары будут повреждены или утеряны. Это приведет к удержанию определенных сумм из зарплаты. Деньги по разделению ответственности списываются с работника ежедневно по результатам его труда.
Способы определения списания
На самом деле в системе Wildberries существует много штрафных санкций, которые используются не только при выявлении украденного или поврежденного товара. Это меняет итоговую зарплату сотрудника курьерской службы. В большинстве случаев курьеры не понимают, с чем связаны убытки. Единственная информация, которая к ним поступает, – это размер штрафа.
Чтобы узнать детали, сотрудник компании может получить консультацию у таких людей:
- бухгалтер – этот человек рассчитывает заработную плату и взыскания;
- куратор – этот сотрудник несет ответственность за работников;
- начальник склада.
Устно обращаться к начальнику отделения компании нет смысла. В большинстве случаев руководитель даст работнику шаблонный ответ. Потому рекомендуется обращаться в бухгалтерию предприятия, поскольку она начисляет штрафы. Если эта служба не даст пояснений, стоит подать заявление на имя директора отделения. В нем требуется указать просьбу с разъяснением, какая сумма списывается в конкретный день и каким образом она рассчитывается. Однако вероятность получить ответ таким способом невысока.
Потому эксперты советуют обращаться с соответствующим письмом к более высокому уровню руководства Wildberries. В таком случае есть вероятность добиться детального ответа, включая возможность проведения специальной проверки в отделении.
Удастся ли снять с себя обвинения и избежать штрафа
Сотрудникам Wildberries требуется придерживаться внутреннего устава, работать по несколько часов в сутки, а также общаться не с самыми приятными людьми. При этом их зарплата может быть не слишком высокой – примерно 20 тысяч рублей.
Это небольшая сумма по меркам крупных городов и административных центров. Однако сотрудники компании часто получают штрафы, а потому им не выплачивают даже эти деньги. Поэтому многие сотрудники интересуются, законно ли это и можно ли спасти честно заработанные деньги, подав апелляцию. В теории каждый сотрудник фирмы вправе отстаивать собственное мнение.
Но в действительности руководители и бухгалтера редко идут навстречу своим сотрудникам, возвращая им деньги. Если верить отзывам работников, начальство в 90 % случае не идет на уступки, а продолжает отстаивать собственное мнение.
Разделение ответственности по штрих-коду представляет собой систему штрафов, предусмотренную компанией Wildberries. Она подразумевает ответственность за порчу или повреждение товаров сотрудниками фирмы. Такие взыскания приводят к существенному уменьшению заработной платы работников. Потому так важно понимать, за что наложены санкции и как можно предотвратить их появление.
