Оформив обязательный полис ОСАГО, водитель хочет быть уверенным, что если его протаранят на дороге, ремонт оплатит страховая компания. Касаемо ОСАГО законодательство менялось несчётное количество раз.
Не стал исключением в этом плане и размер максимального возмещения жертвам ДТП. Что изменилось в этом вопросе в 2020 году?
Предельные границы выплат по ОСАГО
На первый взгляд, всё просто и понятно. Максимальные выплаты по ОСАГО составляют:
- 400 тыс. руб., если нанесён ущерб транспортному средству;
- 500 тыс. руб., если в аварии пострадали люди.
Но существует ещё европротокол, по которому лимит выплат составляет:
- до 50 тыс. руб. в регионах;
- до 400 тыс. руб. в Москве и Петербурге.
Кроме этого, в случае ДТП с незначительным уроном водители могут договориться между собой об оплате без привлечения гаишников. Виновник рассчитается на месте. И в этом случае в страховую компанию за выплатами обращаться бесполезно.
Всегда ли выплачивают максимум?
Пределы выплат по страховым случаям, определённые законодательством, вовсе не означают, что жертвы ДТП получат именно эти суммы. Это граничные нормы, а какая страховая выплата конкретно для вас, будет определяться по ходу дела.
Вначале будет высчитан урон, нанесённый автомобилю. Суммируют:
- цену запчастей;
- стоимость работ мастера по ремонту;
- оплату услуг СТО.
Так что при незначительных повреждениях авто сумма страховки будет намного ниже определённого максимума. Может так случиться, что страховщики вообще вам не выдадут наличность на руки, а оплатят ремонт на станции, с которой у них заключён соответствующий договор.
Если в ДТП пострадали люди, – водитель, пассажиры или пешеходы – то при расчёте выплаты каждой жертве будут исходить из:
- тяжести полученной травмы;
- стоимости лечения;
- затрат на медикаменты.
Если у водителя-виновника аварии нет полиса ОСАГО, он должен самостоятельно возместить нанесённый вам ущерб.
Страховая компенсация будет начислена после предоставления подтверждающих документов из больницы и чеков из аптек. Естественно, за лечение сломанной руки никак не может набежать полмиллиона рублей, поэтому человек с лёгкой травмой получит намного меньшую сумму.
Что делать, если страховщики занижают выплаты
Страховые агенты спят и видят, чтобы водители, оплатив полис, больше к ним не показывались на глаза. Но так не всегда получается. Поэтому они зачастую прибегают к занижению суммы выплат.
Чтобы доказать их неправоту, следует сделать независимую экспертизу. И уже с её результатами обратиться в СК с просьбой пересчитать сумму. Кроме официального заключения у вас на руках должен быть договор на оказание услуг, а также чек об оплате работы эксперта.
Если на вас «наедут» сразу два автомобиля, то выплаты должны сделать обе страховые компании виновников ДТП.
Напишите заявление на имя директора, указав разницу в суммах, определённых экспертом и реально перечисленных на ваш счёт от СК. Приложите к нему копию заключения эксперта, а оригинал оставьте себе на случай, если придётся обращаться в суд.
Срок рассмотрения вашего заявления – 5 рабочих дней. Далее вы должны получить ответ на своё заявление. Если в нём будет отказ доплатить недостающую сумму, придётся снова заняться бумаготворчеством и написать претензию. Если и она не сработает, тогда вам одна дорога – в суд.
Как получить максимальную выплату
Чтобы у страховщиков не было шансов отказать вам в выплате, в случае ДТП следует действовать по всем правилам.
- Первым делом, если стали жертвой ДТП, вызывайте инспектора ГИБДД, чтобы у вас на руках был официальный протокол. Можете также ограничиться европротоколом.
- Обращайтесь с заявлением в отдел урегулирования убытков страховой компании. Это нужно сделать в течение 5 дней после ЧП.
- Вместе с заявлением вы должны предоставить работнику офиса возможность осмотреть пострадавшее транспортное средство. Он выдаст вам направление к независимому эксперту или предложит подождать результатов экспертизы, сделанной специалистом компании.
Если страховая компания задержится с выплатами, она обязана выплатить вам пеню за каждый день просрочки. Установленные сроки для компенсации – 20 дней.
Максимальную выплату по страховке вы получите только в том случае, если автомобиль или люди в нём сильно пострадали во время аварии. При незначительном уроне и не очень серьёзных травмах страховщики сами назначат сумму выплат.
Важные нюансы
Если вы неудачник и вас всё время задевают на дороге – не расстраивайтесь. Страховые компании виновника столкновения будут выплачивать компенсацию столько раз, сколько ДТП случится не по вашей вине.
Страховая компания может выставить сумму ущерба без привлечения независимого эксперта. Если вы не согласны, ни в коем случае не подписывайте предложенный документ. В противном случае не сможете в дальнейшем увеличить выплату.
В ожидании инспектора ГИБДД на месте аварии не теряйте время попусту. Сфотографируйте положение автомобилей, запишите контактные телефоны свидетелей, свяжитесь со своим страховым агентом. Возьмите координаты его СК у водителя-участника ДТП.
Если инспектор упустил важные моменты, заполняя протокол, обязательно впишите их перед тем, как ставить подпись.
В случае если виновник дорожного столкновения уехал с места ДТП, постарайтесь запомнить номер его автомобиля и сообщите об этом страховщикам. Хорошо, если номера нарушителя будут зафиксированы на видеорегистраторе. Обязательно сохраните эту запись.
Если во время дорожно-транспортного происшествия ваша машина получила ущерб более чем на 400 тыс. руб., остальную часть расходов на ремонт должен оплатить виновник аварии.
