Едете себе спокойно. Скорость не превышаете. Никого не подрезаете. На все сигналы светофора адекватно реагируете. И тут – бац – шум удара и визг тормозов. Это какой-то неумеха поспешил, но при этом не людей насмешил, а устроил ДТП. И вы стали невольной жертвой. Что теперь делать? Как оформить компенсацию за испорченный автомобиль и лечение травм?
Как получить выплаты по ОСАГО при ДТП
Оказавшись в подобной ситуации, первым делом постарайтесь обуздать панику. Выйдите из авто, поставьте знак аварийной остановки. Посмотрите, есть ли пострадавшие люди. Если да, вызывайте скорую помощь. После этого позвоните полицию и сообщите о дорожном происшествии. Далее наберите номер страхового агента. Его можно найти в полисе ОСАГО.
В ожидании всех этих служб не теряйте времени даром. Обменяйтесь с другим участником ДТП телефонами и номерами страховых компаний. Если есть свидетели, возьмите их контактные данные. Сфотографируйте место аварии с разных ракурсов. Желательно, чтобы на фото попало и название улицы с номером дома. Ни в коем случае не перемещайте транспортные средства и предметы поблизости.
Обязательно дождитесь приезда представителя СК на место происшествия. Он зафиксирует наличие ДТП и даст оценку полученному ущербу. Заодно расспросите, что в дальнейшем вам нужно предпринять.
Максимальные выплаты
Страховщики, оценив ущерб, нанесённый автомобилю и здоровью участников ДТП, примут решение о компенсации. Эти суммы не могут превышать:
- 400 тыс. руб. на ремонт пострадавшего автомобиля невиновного водителя;
- 500 тыс. руб. при травмах и увечьях потерпевших;
- 475 тыс. руб. при летальном исходе выгодоприобретателю и 25 тыс. руб. на организацию похорон;
- 100 тыс. руб. при заключении европротокола;
- 400 тыс. руб. при подписании его через мобильное приложение «ДТП. Европротокол».
Эти цифры вовсе не означают, что все пострадавшие в аварии получат компенсации в таких объёмах. Приведены данные верхней планки. А реальные выплаты будут сделаны с учётом износа машины, характера полученных повреждений, рыночной стоимости и других факторов.
Что касается компенсации за лечение травм, то на максимум можно рассчитывать в случае, если пострадавший станет в результате дорожного происшествия инвалидом первой группы. Инвалидность второй группы компенсируется на 70% (350 тыс. руб.). Третьей – на 50% (250 тыс. руб.)
Если во время аварии инвалидом стал ребёнок, выплачивается 100% страховой суммы.
Правилами возмещения ущерба предусмотрено 7% выплаты при потере крови до 1 л (35 тыс. руб.) и 10%, если жертва получит большую кровопотерю (50 тыс. руб.) Сотрясение мозга оценивается в 5% от максимальной суммы (25 тыс. руб.)
Если пострадавший в ДТП пребывал в состоянии алкогольного опьянения, то страховая компания всё равно осуществит надлежащие выплаты. Хотя и пьянице придётся раскошелиться по всей строгости закона.
За выпившего виновника СК вначале выплатит компенсацию потерпевшей стороне, а затем через суд потребует её возмещения от своего подопечного.
Какие предоставляются документы
Следующим этапом ваших действий будет получение компенсации от страховой компании на ремонт машины и лечение, если вы или ваши пассажиры пострадали физически.
Собрать документы о ДТП и доставить их в страховую компанию вы должны в течение трёх дней (рабочих, а не календарных) после аварии. От вас потребуется:
- заявление о случившемся происшествии;
- европротокол, если ДТП было несущественным;
- водительские права;
- СТС и ПТС;
- удостоверение личности;
- ИНН;
- заявление о выплате компенсации;
- чеки на лечение, если есть пострадавшие.
Нюансы европротокола
Бывает, что в ДТП повреждены исключительно автомобили, а люди остались целы и невредимы. В этом случае можно обойтись без вызова полиции, составив на месте аварии европротокол.
Для этого нужно иметь специальный бланк или воспользоваться электронной версией, заполнив его онлайн. Что вам нужно сделать:
- получить согласие второго участника аварии;
- обоим иметь полисы ОСАГО;
- оба водителя не должны пребывать под действием алкоголя, наркотиков или лекарственных препаратов.
С европротоколом и другими документами следует заехать в офис своей СК. Нужно поспешить. Ведь подавать заявление на компенсацию можно только в течение трёх рабочих дней после инцидента на дороге.
Сроки получения компенсации после аварии
В течение 20 рабочих дней с момента подачи заявления на выплату страховая компания должна компенсировать убытки. В отдельных случаях этот срок увеличивается до 30 рабочих дней.
Деньги на руки выдаются редко. Чаще всего страховщики направляют автомобиль на определённое СТО, где производится восстановительный ремонт.
В случаях, если СК не собирается выплачивать компенсацию, она должна предоставить владельцу полиса мотивированный отказ.
Если не согласны с полученной суммой
Страховой эксперт оценит ущерб, нанесённый транспортному средству, и выдаст свой вердикт. Оплачиваться будут исключительно детали, требующие полной замены. При этом будет учтён их износ.
Может случиться так, что денег, выделенных СК, не хватит на покрытие ремонта авто. Если считаете, что вам недоплатили, можете заказать независимую экспертизу. Естественно, её стоимость придётся оплатить из собственного кармана.
Получив компенсацию ущерба по максимуму, но так и не покрыв расходов на последствия ДТП, вы можете обратиться в суд, потребовав от виновника аварии доплатить необходимую сумму.
Особенности выплат по ОСАГО в 2020 году
Начиная с 2003-го, когда в действие было введено ОСАГО, постоянно изменялась правовая база работы страховых компаний. Похоже, мы стоим на пороге новых существенных нововведений.
Минфин выступил с предложением увеличить выплаты за причинённый вред здоровью до 2 млн руб. А тарифный коридор базовой цены полиса наоборот расширить с 1200 до 9 тыс. рублей для категории «В». Ожидается также отмена некоторых коэффициентов, но это уже тема для другой статьи.
