- Закон о тишине. Какие требования
- Что приравнивается к правонарушению
- Можно ли решить вопрос мирно
- Когда проблема в квартире
- Когда проблема в людях
- Топот соседей сверху — что делать. Варианты решения
- Через Роспотребнадзор
- Обращение в полицию
- Связь с прокуратурой
- Как отучить соседей сверху постоянно топать
- Лайфхаки от граждан
- Выводы
Проживание в многоэтажных новостройках порой не так престижно и комфортно, как кажется. Распространенная и острая проблема жильцов нижних этажей — шумные соседи из верхних квартир. Иногда проблему можно решить мирно. В других случаях жильцы не обращают внимания на жалобы или реагируют агрессивно. Существуют способы, как бороться с шумом по закону 2024 года и что делать, если соседи сверху сильно топают и роняют вещи.
Закон о тишине. Какие требования
В 2024 году работают региональные законы о соблюдении тишины в вечернее и ночное время. Новый единый законопроект пока только разрабатывается в Госдуме. Действующими правилами предписано:
- соблюдать тишину вечером начиная с 21:00-23:00, в зависимости от области;
- начинать шумную деятельность не раньше 7:00-9:00, тоже в зависимости от региона;
- в больших городах установлен «тихий час» начиная с 12:00-14:00 до 14:00-16:00.
Чаще всего режим тишины начинается с 10 часов вечера и длится до 7-8 часов утра. В Москве запрещено шуметь после 9 часов вечера и до 8 утра в будние дни, с 10 часов вечера и до 10 часов утра в выходные и в праздники. Ремонтные работы в квартире предписано завершать к 7 часам вечера, начинать не ранее 9 часов утра и прерывать на «тихий час».
По санитарно-эпидемиологическим требованиям норма шума в помещении — 55 децибел днем и 45 децибел вечером. Комфортный для человеческого восприятия звук имеет мощность 30 децибел. Для сравнения перфоратор издает шум мощностью 110 децибел.
Что приравнивается к правонарушению
Звуки, которые превышают допустимую норму и мешают другим людям в установленный период тишины, считаются нарушением закона. Исключение сделано только для Новогодней ночи.
Незаконным шумом в квартире считаются:
- крики — громкое выяснение отношений, детский ор, собачий лай;
- топот — тяжелые шаги, беготня взрослых, детей или животных;
- грохот и возня — звук падения, бросания или перетаскивания чего-то тяжелого;
- гудение бытовых и строительных приборов — пылесоса, дрели, стиральной машины;
- громкая работа мультимедийных устройств — телевизора, домашнего кинотеатра, стереосистемы, радио, компьютера или гаджетов.
Закон лоялен к жильцам квартир, у которых плачут днем или ночью новорожденные дети, груднички, когда они больны или у них режутся зубки. Этот шум — временное явление. Нарушением также не считается экстренная ситуация, когда требуется помощь медиков или спасателей.
Можно ли решить вопрос мирно
Предпринимать ли какие-то действия в ответ на шум соседей зависит от того, как часто и интенсивно они бушуют. Некоторые жильцы философски и стоически переносят ночной шум из верхней квартиры. Ведь все когда-нибудь заканчивается, и соседи могут съехать в один прекрасный день.
Если нет желания учить правилам поведения в многоквартирном доме буянов и их детей, лучше запастись берушами и обратиться к позитивному мышлению. В ином случае выход один — прийти с дружеским визитом и выяснить причину шума. Порой обитатели квартир сверху не осознают, что каждое их действие и слово хорошо слышно, и дело вовсе не в «маленьких слонятах» и «чугунных тапочках».
Когда проблема в квартире
В некоторых домах старой постройки жителям средних этажей слышен звук, как будто наверху катаются металлические шары. Претензии к соседям излишни. Шум возникает при сужении и расширении от перепада температуры металлических перегородок в конструкции дома.
Причина абсолютной звукопроницаемости в новостройках кроется в некачественном покрытии пола. Как показывает практика, эту проблему нельзя решить звукоизоляцией потолка.
Если у соседей в квартире сверху пол представляет собой тонкий настил без подложки, можно предложить помощь по его замене на звукоизолирующее покрытие. Адекватные люди согласятся войти в положение, особенно если потратят всего половину суммы на ремонт.
Когда проблема в людях
Дело обстоит сложнее, если в квартире наверху живут неблагонадежные субъекты: молодые люди без определенного рода занятий, работники-арендаторы разных национальностей, алкоголики, а также обремененные детьми одинокие дамы, не терпящие вмешательства в их личную жизнь. В этом случае есть риск нарваться на грубость или потратить время и нервы впустую.
С арендаторами разных национальностей все же есть выход — можно разыскать владельца квартиры и договориться о ремонте пола, а наемные рабочие уже имеются.
Топот соседей сверху — что делать. Варианты решения
Если после беседы сосед не сдержал обещание и шум не прекратился, можно обратиться в официальные инстанции. За нарушение тишины положен штраф от 500 до 5000 рублей. Остается лишь доказать факт нарушения и найти законный способ призвать виновных к ответу.
Существует три инстанции, которые принимают жалобы на повышенный уровень шума в соседней квартире: Роспотребнадзор, полиция и прокуратура. Но перед тем, как обращаться в одну из них, желательно все-таки выяснить, есть ли в шуме соседей злой умысел.
Через Роспотребнадзор
В организацию по защите потребителей нужно обращаться после того, как соседи отказались переделывать пол в складчину и вообще как-то реагировать на жалобу. Цель обращения — доказать нарушение нормы шума и получить официальное подтверждение, которое дает основание подать в суд. В случае победы соседи будут обязаны привести квартиру в надлежащее состояние.
Автору обращения выделят экспертную комиссию, правда, не бесплатно. Экспертиза обойдется в 10000 рублей. В ходе исследования инспекторы проверят:
- техническое состояние квартиры;
- уровень шума, доносящийся снаружи;
- наличие вентиляционных отверстий.
Комиссия работает в течение суток, а заключение выдает через несколько дней. После этого против соседей можно выдвинуть иск, потребовать положить звукоизоляцию, выплаты компенсации за моральный ущерб и судебные издержки.
Система проста в теории. На практике сначала необходимо найти сведущего юриста, потом заказывать экспертизу. Следует подготовиться к кассационной жалобе соседа, которую суд, скорее всего, отклонит при наличии веских доказательств нарушения. Тишина не наступит сразу, а лишь после судебных заседаний, интервал между которыми составляет 1-2 месяца.
Добиться справедливости через суд возможно. Только звукоизоляция — не панацея. Топот детей и шум в квартире сверху станет глуше, но не стихнет совсем.
Обращение в полицию
Способ предназначен для борьбы с соседями, которые на просьбы вести себя тише намеренно устраивают еще больший гвалт. Обычно это молодежные компании, любители алкоголя и наркотических веществ, просто наглые персоны.
С такими соседями каждые выходные и праздники сопровождаются буйным весельем с музыкой, диким смехом, криками и соревнованиями по метанию мебели. Внеплановые вечеринки среди недели — тоже нередкое явление.
Идти к соседям жаловаться в разгар шабаша опасно и не факт, что «мракобесы» услышат стук или звонок в дверь. Поэтому вызвать полицию — естественное действие. Если приезд уполномоченных гостей не утихомирил буянов, нужно написать заявление участковому. Снова потребуется собрать доказательства:
- протокол, подтверждающий нарушение порядка, составленный полицией;
- аудио или видеозапись;
- обращение, подписанное соседями других квартир;
- экспертиза.
В итоге «ночных созданий» должны привлечь к административной ответственности за шум в квартире и взыскать с них штраф. В случае повторной жалобы сумма штрафа увеличится. Если опять привлечь юриста и доказать регулярное нарушение порядка, есть шанс добиться через суд выселения неадекватных жильцов.
Связь с прокуратурой
Еще один способ наказать соседа из верхней квартиры за злоумышленный шум — написать заявление в районную прокуратуру. Лучше, если жалоба будет коллективной. Также понадобятся фото, видео и аудиодоказательства.
Кроме прокуратуры могут помочь:
- ЖЭК, жилищная инспекция, управляющая компания — когда соседи портят домовое имущество, наносят материальный ущерб, например, затапливают квартиру;
- городская администрация — если буянят арендаторы квартиры или шум связан с незаконной перепланировкой;
- МЧС, пожарная инспекция — когда во время вечеринок соседи жарят шашлык на балконе или на лестничной площадке.
Если жалобы на шум и нарушение порядка в другие инстанции не помогли, об этом тоже нужно сообщить в прокуратуру — описать ситуацию в заявлении и приложить все имеющиеся материалы.
Как отучить соседей сверху постоянно топать
Законные способы борьбы с шумом требуют терпения и времени. Инспекции и суды занимают от 9 месяцев до 2 лет. Некоторые жильцы считают, что обращаться в полицию и в суд бесполезно, и предпочитают лечить подобное подобным.
Лайфхаки от граждан
В трудной ситуации, когда большинство квартир рядом сдаются и шум несется со всех сторон, проще переехать в более тихое место. Договариваться с каждым новым жильцом утомительно.
Бывает, что арендаторы жалуются владельцу квартиры на привередливого соседа, а тот угрожает, например, заселить в следующий раз десяток таджиков.
Против одного шумного и нахального жильца бывалые граждане предлагают следующие способы борьбы:
Способ | Что делать | Возможные последствия |
Пожаловаться в социальную службу | Если в квартире сверху живет семья с детьми и они ведут ночной образ жизни (дети не спят после полуночи, бегают и кричат), сообщить в органы опеки. | Нарушителям спокойствия придется объясняться с инспектором. Если общение станет регулярным, они либо утихнут, либо задумаются о переезде. |
Собрать компромат и выложить в интернет | Если шумный сосед есть в домовом чате, записать ночные звуки из его квартиры и опубликовать. | Начнется бурное обсуждение: одни жильцы будут осуждать шумного соседа, другие — того, кто выложил компромат. |
Написать письмо | Приклеить на дверь проблемной квартиры объявление или всунуть в дверь записку с просьбой не шуметь. Обращаться цензурно или нецензурно в зависимости от степени шума. | Если сосед догадается, кто автор послания, можно получить ответ — цензурный или нецензурный. |
Совершить разоблачение | Повесить на доске объявлений в подъезде фото дебошира. Под ним написать, что весь подъезд знает, чем он занимается ночью, перечислить деяния и привести дословно разговор, который был слышен из-за стенки. Писать анонимно.
Периодически обновлять, приводя все новые деяния и части разговоров. |
Не важно, догадается сосед или нет, кто автор. Уже после первого объявления мысль о том, что его слышат, будет беспокоить больше. Результат — съедет или затихнет. |
Самым неэффективным способом борьбы с шумом из соседской квартиры считается стук шваброй в потолок или в стену. Вместо тишины доносится ответный стук или его просто не слышат во всеобщем гвалте.
Наиболее действенным признан способ «алаверды»: включить утром на всю мощность музыку, направить колонку в сторону шумного соседа и уйти на работу или уехать на пару дней. После звуковой атаки буйство по ночам снижается.
Выводы
Существуют законные и народные способы борьбы с соседским шумом в неурочное время. По закону можно добиться от нарушителя спокойствия выплаты штрафа, денежной компенсации или установки пола со звукоизоляцией.
С некоторыми соседями легко уладить дело с помощью дружеского разговора. С неадекватными персонами бывалые граждане советуют поступать аналогично — донимать шумом. Но следует помнить, что в этой борьбе за тишину страдают уши и нервы других соседей.