Не все клиенты знают, что «Альфа-Банк» берет комиссию, которая носит официальное обозначение как плата «за организацию страхования». Условия оформления страхового полиса обычно не оговариваются отдельно, поэтому списание со счета большей суммы, чем сумма основного тела кредита, становится настоящей неожиданностью для тех, кто невнимательно изучал договор.
Что это такое
Сегодня «Альфа-Банк» остается крупнейшим частным банком на территории России. Он занимает четвертую строчку по размеру активов. Насчитывается более 499 офисов. Клиенты «Альфа-Банка» отмечают, что услуги банка удобны. Сегодня у компании появилось удобное мобильное приложение, позволяющее решать многие вопросы удаленно.
После того, как началась СВО, банк оказался под санкциями. Но, несмотря ни на что, организация остается клиентоориентированной.
Внутри банка предусматривается комиссия, которая взимается за организацию страхования. Когда клиенты оформляют кредит, то не всегда обращают внимание на условия и стоимость обслуживания. Для многих заемщиков списание средств становится сюрпризом.
Полис страхования оформляется на заемщиков от 18 до 60 лет. Когда клиент подписывает кредитный договор, то подтверждает или дает отказ от того, чтобы стать участником коллективного полиса. Сотрудники подтверждают, что отказ от страхования никак не влияет на выдачу займа.
К сожалению, довольно часто сотрудники офисов рассказывают о том, что такое страхование сомнительно. Более того, защита жизни, здоровья, работы или чего-то другого выглядит привлекательно. Но, если речь заходит о детализации платежей, то часто оказывается, что клиент вынужден платить «за воздух». Кроме того, внесенные платежи нельзя компенсировать.
Для клиентов «Альфа-Банка» комиссия за программу страхования составляет 0,84 процента от обязательств. Эти условия одинаково действительны для всех займов, которые обслуживаются пластиковыми картами единого государственного стандарта. Если на пластике нет задолженности по кредиту, то со счета списывают сбор страхового типа. Каждый клиент имеет право детально ознакомиться с договором, сверить выписки по платежам и многое другое.
Стоимость услуги
Полная комиссия равна 1,034 процента от полного размера долга. Этот процент списывают ежемесячно.
Ясно, что у разных пользователей банка списания будут отличаться. Это связано с тем, что процедура начислений зависит от суммы долга. Чем ниже основной платеж по кредиту, тем ниже плата за страхование. Со временем, если клиент платит исправно, сумма за страховку тоже уменьшается. Комиссия также будет равна нулю, когда полностью исчезнет основной долг.
Сколько составляет выплата по страховке
Если тот, кто получил заем, стал инвалидом первой группы либо он погиб, то СК должна компенсировать остаток полностью. Таким способом страхователь выполнил условия договора. Тогда те, кто поручался за кредит, будут полностью от него свободны. Все другие случаи, которые не подпадают под описание выше, требуют компенсации в размере 0,3 %. Та сумма, которая остается после компенсации, списывается со счетов поручителей. При этом банком оговаривается пункт о том, что максимальный платеж не должен превышать 500 тысяч рублей.
Возможен ли отказ от страховки
Когда списание происходит по умолчанию, а клиент поражен размером платы, то он может обратиться в банк, чтобы прекратить действие страхования и вернуть средства. Для этого понадобится:
- заявление при условии личной подачи;
- копия договорного соглашения;
- чеки или другие платежные документы;
- паспорт.
Если лично доставить документы не получается, то возможно отправить пакет по почте, но заявление при этом должно быть заверено нотариусом, а опись делают детальной. Личное посещение предполагает скорое решение проблемы. Если речь идет о почтовом отправлении, то здесь сроки растягиваются до 2 недель.
Действие полиса считается оконченным, когда страховщик получил заявление. Через 10 дней после предоставления полного пакета клиент получает компенсационные выплаты.
Отказ от страховки – плюсы и минусы
Если задуматься, то страховка не так уж плоха. Отказываться не нужно. Чаще всего эта комиссия не слишком высокая, не сказывается на общей сумме долга. Но плюсом считают защиту того, кто берет кредит, от неожиданных случаев страхового характера. На самом деле, никто не застрахован от несчастного случая, потери работы и много другого. Например, если клиент окажется в больнице по понятным причинам, то ему придется беспокоиться также о возврате кредита. Когда же есть оформленный страховой полис, эта проблема отходит на второй план, можно посвятить все время восстановлению здоровья.
Отказываться от страхования не всегда правильно, вопреки заявлениям различных компаний по возврату страховки. Если хорошо подумать, то защитить себя, здоровье, жизнь близких все же стоит.
Полис страхования убережет от различных непредвиденных ситуаций. Кроме того, довольно часто этим вопросом задаются поручители, которые готовы участвовать в получении кредита, но не хотели бы последствий, если вдруг с близким человеком что-то случится. Помимо этого, полис обезопасит самого заемщика, который не может предвидеть того, что произойдет в дальнейшем.
Можно ли подключить страховку к активному кредиту
Иногда бывает так, что на момент подписания договора клиент не заключил страховку, полностью отказался от полиса. Но потом он передумал, а потому хотел бы получить эту услугу к уже работающему кредитному пакету.
Легко заключить дополнительный договор получится через мобильное приложение при условии, что оно обновлено до новой версии. Еще один вариант – обращение к сотрудникам офиса. Менеджеры расскажут о плюсах, подключат полис и наладят схему списания. Здесь же клиент узнает сумму комиссионных.
Как воспользоваться страховкой
Если возник подходящий случай страхового характера, то клиент должен заранее позаботиться о себе. Для начала нужно позвонить по телефону горячей линии банка, чтобы узнать все подробности. При формировании заявки о фиксации страхового случая понадобится сообщить данные о лице, которое приобрело страховку ранее.
Затем обозначить дополнительные сведения, которые потребует банк, а также назначить контактное лицо. Страховой компании также понадобится информация о происшедшем с дополнительными подтверждениями, которые должны быть заверены документально. Только тогда менеджеры смогут приступить к рассмотрению заявки и активации дела.
