Что это за организация Росдолг, почему с нее звонят по поводу долга и как быть

Деньги

Даже те люди, которые систематически оплачивают жилищно-коммунальные услуги, периодически получают сообщения о наличии задолженности. «Росдолгом» называют компанию, использующую разные варианты давления на должников. При этом они могут применять смс-сообщения, звонки и письма. В такой ситуации важно разобраться с причинами получения подобных уведомлений и принять соответствующие меры.

Об организации

Компания «Росдолг» занимает на рынке получения задолженностей лидирующие позиции. К основным особенностям работы организации стоит отнести следующее:

  • работа с любыми долгами в жилищно-коммунальной сфере;
  • выполнение норм закона № ФЗ-230;
  • оплата услуг после получения результатов;
  • содействие в реализации исполнительных производств;
  • получение задолженностей в претензионном порядке;
  • уникальные методы обучения сотрудников;
  • использование разных инструментов массированного влияния на должников;
  • создание уникальной стратегии по взаимодействию с должниками.

Все стадии работы фирма контролирует при помощи специализированного софта. Организация имеет филиалы в 53 регионах РФ. За 8 лет своей работы на рынке ей удалось получить с должников больше 15 миллиардов рублей. На каждого клиента компания выделяет своего индивидуального менеджера. При этом она дает консультации, которые касаются вопросов автоматизации бизнес-процессов. Аналитические исследования базы абонентов проводятся бесплатно.

Что это за организация Росдолг

На всех стадиях сотрудничества клиент может получить юридическую поддержку. Компания ищет сведения об абонентах, оценивает подсудность и размеры государственной пошлины, формирует и печатает судебные досье. В компании работают обученные сотрудники, имеющие высокую квалификацию, и роботы, которые функционируют на основе специализированного софта. Перед тем как перейти на стадию судебного разбирательства, компания прибегает к методам досудебных взысканий.

«Росдолг» имеет официальный портал. Чтобы попасть на него, требуется перейти по ссылке rosdolg.com. Для проверки задолженности рекомендуется воспользоваться онлайн-чатом. Он находится на странице rosdolg.com/dolg. Также можно совершить звонок на горячую линию по телефону 8-800-505-87-95.

Основная деятельность

Основной специализацией компании «Росдолг» считается взыскание задолженности предприятий, которые работают в области жилищно-коммунального хозяйства. При наличии долга за коммунальные услуги и его накоплении компания ЖКХ может заключить соглашение с «Росдолгом».

Специализацией этой организация считается взыскание долга с коммунальных должников. При этом она пользуется четким набором инструментов. К ним относят следующее:

  1. Автоматизированные звонки. Как правило, они совершаются специальным программным обеспечением. После получения ответа робот извещает должника о существующей задолженности и требует ее погашения. Звонки совершаются с десятков разных номеров. Поэтому заблокировать определенный телефон не получится. Иногда звонки совершают и сами операторы контактного центра.
  2. Рассылка сообщений. Компания использует для этой цели самые разные мессенджеры.
  3. Отправка смс-уведомлений на номер должника.
  4. Отправка писем на e-mail должника.
  5. Отправка так называемых писем счастья, которые требуют погашения долга. Если человек этого не сделает, ему грозят разные последствия.
  6. Выезд по адресу. Это происходит крайне редко.
  7. Судебная и постсудебная работа. Она заключается в получении судебных приказов, работе с приставами и прочих функциях.

Что это за организация Росдолг фото

Как правило, компания «Росдолг» старается не доходить до суда. Она старается сконцентрироваться на досудебном взыскании. При этом основная задача заключается в том, чтобы довести человека и заставить его выплатить задолженность.

Компания обещает своим клиентам увеличение платежей от должников на 50 %. При взыскании задолженности в судебном порядке этот показатель составляет 25 %.

В 155 статье Жилищного кодекса РФ сказано, что управляющая компания не может передавать право по возврату просроченной задолженности третьим лицам. Также в части 4 статьи 1 ФЗ № 230 сказано, что этот закон не касается правоотношений, которые связаны с получением долга физического лица на услуги в области ЖКХ. Это означает, что фирма «Росдолг» не считается коллектором и не имеет права работать по такому принципу. По сути, это агент коммунального предприятия, который работает по агентскому соглашению.

Зачем звонили с компании

Как правило, компания «Росдолг» начинает присылать должнику множество писем, сообщений и звонит с разных номеров. Организация имеет несколько десятков виртуальных телефонов, которые активно применяются для звонков и сообщений. В итоге многие люди сдаются и выплачивают всю задолженность. Также они могут заключать соглашение о реструктуризации долга.

Что делать в таком случае

Если компания «Росдолг» начинает слишком много звонить, стоит сделать следующее:

  1. Установить причины появления задолженности. Для этого требуется обратиться стоит попросить звонящих прислать документ, который подтверждает наличие долговых обязательств.
  2. Проанализировать причины появления долга. Возможно, человек неправильно оплачивал услуги ЖКХ. Как следствие, у него сформировалась задолженность.
  3. Оставаться вежливым и не избегать разговора. Это важно, если закон на стороне человека, и он уверен, что долги отсутствуют.

Если действия компании выходят за пределы правового поля, рекомендуется жаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Такие претензии можно направить электронным способом. Также можно обратиться в полицию. При этом к обращению рекомендуется прикрепить запись звонков, сообщения с угрозами и другие доказательства. Этот метод обычно дает хорошие результаты.

Что это за организация Росдолг фото

Можно ли заблокировать номера

Если сообщения о задолженности приходят ошибочно, можно использовать специальные приложения, которые дают возможность заблокировать нежелательных абонентов. К наиболее востребованным ресурсам стоит отнести следующее:

  1. «Блокировщик звонков и СМС» – человек может заблокировать все номера, которых нет в списке контактов. Также человек может выполнить настройку черного списка по своему усмотрению. Сведения об отклоненных звонках сохраняются в журнале.
  2. «Блокировщик звонков – антиспам» – этот софт отклоняет звонки от любых нежелательных абонентов автоматическим способом.
  3. «Блокировка звонков» от lithiumS – в настройках можно выбрать оптимальный вариант реакции на входящие звонки и сообщения.
  4. «KnownCalls» – бесплатный софт, который позволяет блокировать спам-звонки. При этом ресурс не работает с внешними базами. Пользователю требуется ручным способом настраивать взаимодействие софта с записной книгой.
  5. «Фильтр звонков» – бесплатный мобильный ресурс, который помогает блокировать нежелательные звонки без рекламы и скрытых платежей. Это происходит автоматически.

Компания «Росдолг» занимается взысканием долгов в жилищно-коммунальной сфере. При этом организация может забрасывать пользователя смс-сообщениями и звонками. Если это происходит по ошибке, можно принять соответствующие меры.

Оцените статью
Ридер
Добавить комментарий

  1. Томич

    Очередной позорный сайт, где «как бы можно» высказывать своё мнение. Тьфу на вас, журнашлюхи.

    Ответить