Вайлдберриз представляет собой один из наиболее крупных онлайн-магазинов в РФ. Там можно найти товары по приятным ценам. Также гипермаркет предлагает потребителям выгодные предложения и промо-коды. При этом у многих пользователей часто возникает вопрос, как можно оплатить товар с баланса на Вайлдберриз. Это удобная опция, использование которой имеет ряд особенностей.
Чем и как пополняется баланс на Вайлдберриз
Баланс на Вайлдберриз представляет собой сумму денег, которая находится на счету в магазине. Его можно посмотреть в профиле на сайте или в мобильном приложении. Средства приходят в таких ситуациях:
- Пользователь вернул товар и выбрал возврат финансов на счет вместо карточки.
- Человек получил бонусы за комментарии или участие в акциях.
- Пользователь воспользоваться купоном или промо-кодом при заказе.
Можно ли самому пополнить баланс
У пользователей часто появляется вопрос, как пополнить баланс на сайте гипермаркета для оплаты продукции. Маркетплейс не дает такой возможности. Этот счет предназначается для зачисления денег после возврата товара в случае брака. Также средства могут поступать в других ситуациях – к примеру, человек не успел получить заказ в течение периода хранения или он поступил не по адресу. Эти деньги можно вывести или применять для покупки товаров. Однако вносить на счет дополнительные средства не удастся.
В меню «Баланс» можно получить сведения о транзакциях. Тут видны самые разные операции – возвраты, переводы по системе быстрых платежей, оплата покупок. Также здесь есть возможность пополнений. Под указанными действиями нужно понимать внесение средств при возврате от маркетплейса или при оплате приобретений с карточных счетов сторонних банковских организаций.
Во втором случае средства вначале поступают на баланс и списываются с него спустя четверть часа. За этот период можно успеть отменить заказ в случае ошибки с адресом или по другим причинам. В таком случае плата за возврат товара сниматься не будет, а деньги, которые поступили на счет в личном кабинете, в течение 1-2 часов вернутся обратно.
Пополнение рекламного баланса
Если на счету недостаточно средств на оплату, стоит пополнить счет в меню «Онлайн реклама». Для этого можно выполнить следующие действия:
- Зайти в личный кабинет маркетплейса, нажать на вкладку «Еще» и выбрать пункт «Онлайн реклама (аукцион)».
- Перейти на страницу «Онлайн реклама» и выбрать вкладку «Финансы». Тут требуется зайти в меню «Пополнение счета».
- Заполнить графу «Сумма» и оформить перевод по реквизитам гипермаркета.
Как потратить деньги с баланса
При необходимом количестве денег для оплаты заказа можно применять их для совершения покупок. Для этого стоит сделать следующее:
- Добавить требуемый товар в корзину и начать оформлять заказ.
- Выбрать вариант доставки. Товар можно получить по почте, курьером или в пункте выдачи.
- Выбрать вариант совершения платежа. При этом нужно отдать предпочтение пункту «Оплата с баланса». При недостаточном количестве средств для приобретения всего заказа этот вариант окажется недоступным. При этом можно вывести финансы на карточку или оплатить ею. Также существует вариант уменьшения числа товаров в корзине. Благодаря этому сумма заказа будет меньше или совпадать с балансом.
- Сделать подтверждение заказа. После чего удастся получить его номер.
После этого удастся получить заказ. Это можно сделать по введенному адресу или воспользоваться пунктом выдачи. Какие-либо другие действия для оплаты совершать не потребуется.
Если денег на счету хватает, но пункт «Оплатить с баланса» недоступен, это может быть связан со следующими факторами:
- Наблюдаются неполадки в работе маркетплейса. Иногда возникает ситуация, что в силу технических проблем или избыточной нагрузки на систему платеж с баланса не проходит или сведения отражаются некорректно. В такой ситуации следует повторить попытку позже. Также можно попытаться обратиться в службу поддержки маркетплейса.
- Не установлены обновления. При использовании мобильного приложения следует проверить наличие новых версий программ. При выпуске обновлений их обязательно требуется устанавливать. Их отсутствие может приводить к тому, что баланс не виден или не доступен.
- Деньги находятся в использовании. В этом случае речь может идти о подаче заявки на вывод финансов на карточку. Пока платеж проводится на протяжении 5 суток, использовать деньги не удастся. При необходимости отмены заявки на вывод требуется обратиться в службу поддержки гипермаркета.
Вывод денег на карту
При возврате товара на Вайлдберриз и получении средств на баланс эти деньги удастся вывести на карточку. Для этого рекомендуется сделать следующее:
- Перейти в аккаунт. Это удастся сделать на сайте или в мобильном приложении Вайлдберриз.
- Выбрать карту, на которую требуется получить средства. Также можно привязать новый платежный инструмент. При этом необходимо ввести его номер и период действия.
- Подтвердить вывод средств и дождаться поступления средств на карточку.
Вывести деньги с баланса удастся только на ту карточку, которая использовалась для приобретения заказа. Минимально можно вывести 500 рублей. На поступление денег на счет потребуется 5 рабочих дней.
Оплатить товары с баланса на Вайлдберриз не особо сложно. При этом важно четко соблюдать алгоритм проведения процедуры. Лишь в этом случае удастся получить нужный результат.
